Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Allgemeine Hinweise
Diese Website dient ausschließlich der Information über unsere medizinischen Leistungen.
Es werden über diese Website keine Produkte verkauft, daher gelten klassische Rückgabe- oder Erstattungsregelungen nur eingeschränkt.
2. Leistungen und Termine
Unsere medizinischen Leistungen erfolgen ausschließlich im Rahmen persönlicher Termine in der Praxis.
Bitte beachten Sie:
- Vereinbarte Termine sind verbindlich
- Eine Absage oder Verschiebung sollte möglichst frühzeitig erfolgen
Nicht rechtzeitig abgesagte Termine können gemäß den geltenden Bestimmungen in Rechnung gestellt werden.
3. Rückgabe von Leistungen
Da es sich um medizinische Dienstleistungen handelt, ist eine „Rückgabe“ im klassischen Sinne nicht möglich.
Sollten Sie dennoch Unzufriedenheit mit einer erbrachten Leistung haben, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden. Wir bemühen uns um eine individuelle und faire Lösung.
4. Erstattungen
Erstattungen richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen sowie den Vereinbarungen mit Ihrer Krankenkasse.
Bitte beachten Sie:
- Die Abrechnung erfolgt gemäß den medizinischen Gebührenordnungen
- Erstattungen durch Krankenkassen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs
5. Inhalte dieser Website
Sollten Sie Unklarheiten oder Fehler in den bereitgestellten Informationen feststellen, freuen wir uns über einen Hinweis.
Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Inhalte stetig zu verbessern.
6. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an uns über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten.